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能说会道是猎头最重要的能力

发布时间:2017年08月10日 信息来源:X职场

  

能说会道是猎头最重要的能力


猎头的工作有的时候靠的就是一张三寸不乱之舌,在猎头服务过程中,不仅要不断给企业方介绍候选人,还要不断向候选人安利公司,除了客户和候选人本身的硬件条件以外,最重要的就是要猎头这个双向顾问能够在两者之间达成平衡。而这一切工作,全要靠沟通来达成。


话语是猎头在开展工作的时候最具备能量的工具,能说会道的人当然比闷葫芦更容易获得机会和成功。


猎头每天的工作包括打电话,发邮件,微信聊天等等跟候选人和客户交流的行为中,话语是最重要的武器。如果沟通的当,工作自然能事半功倍,如果话语使用不当,合作可能就黄了。


所以,我们接下来要讲的就是猎头的说话之道。当然,每个人的语言风格不同,但是言谈得体,言之有物,拿捏好分寸是总则。不论是对待企业客户还是候选人,这是至关重要的说话原则。


言谈得体

猎头说话要得体,这里的得体除了体现为基本的社交礼仪之外,这无需我们在这里详谈,很多技能帖说的很详细,另外,能成为一名猎头的,当属人精中的人精,基本的职场社交礼仪不需要详说。其实,得体最重要的体现就是专业术语。每个行业都有自己的专业术语,外行人可能听不懂,而行内人会心领神会。如果你能将专业术语说的很明白,大家会认为你是圈子里的人,自己人,就好说话多了。


但同样,猎头是一个比较复杂的行业,不仅要懂得猎头行业的专业术语,更要明白所服务客户和候选人所在行业的专业术语。只有别人认为你懂行,人家才愿意跟你聊。


言之有物

HR亦或是人才,时间都很宝贵,猎头在与他们沟通的时候一定要想方设法减少他们时间的浪费,如果他们不是那种健谈型的,千万要直接说出核心意思,准确表达出双方的诉求。这才是一名专业猎头应该体现的技能。


另外,猎头的谈话一定要有目的性。比如在第一次与候选人电话沟通时,谈论的内容主要就是职位的情况,确定候选人的转职意向,但一次电话沟通我们还可以获得很多。从候选人的配合程度可以判断他转职的意向是否明确,或对职位是否感兴趣。每一次沟通的同时都可以观察候选人回复时的语气和情绪,从而判断对方的回复是否真实,对职位的意向是否明确。


拿捏好分寸

在猎头这里掌握这企业和人才双方的信息,猎头的工作之一就是传递双方的信息与意愿,但猎头一定要拿捏好分寸,知道什么该说,什么不该说。比如,人才把自己转职可接受的最低底限告诉了你,对于猎头这也是薪资谈判时的底牌,不到万不得已千万不能妥协。这不是有意隐瞒,这是对候选人负责的表现,当然,也是出于自身利益的考量,猎头本就应该为候选人争取到最高的薪资。


除了会说,猎头的说话之道还要会听,有听来的内容才有回应的话语。很多比较初级的猎头没有倾听对方话语的习惯,一味地想要成单做单,拼命地向企业安利人才,向人才安利企业,到头来根本连对方需要什么、想要什么都不知道。所以,猎头一定要学会听,听对方的话,听对方的态度,听对方的言外之意。这也需要猎头有敏锐的洞察力。


这些经验之谈其实都是从无数次失败的经验中总结出来的,希望新人们能站在老人的肩膀上前进。诚然,不亲身经历可能没办法完全理解,那就再实践中摔打,磨练自身吧。